Privacyverklaring | MD Flexservice

1. Inleiding

MD Flexservice, gevestigd aan Dekkershoek 65, 2552DB Den Haag, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. Wij respecteren uw privacy en behandelen uw persoonsgegevens vertrouwelijk en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Contactgegevens:
MD Flexservice
Dekkershoek 65
2552DB Den Haag
Telefoon: 06 85 56 05 56
E-mail: info@mdflexservice.nl

2. Persoonsgegevens die wij verwerken

MD Flexservice verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

Voor- en achternaam
E-mailadres
Telefoonnummer
Adresgegevens (optioneel, alleen bij verkoop/inruil van uw auto)
IP-adres
Gegevens over uw activiteiten op onze website
Voertuiggegevens (bij verkoop of inruil van uw auto)

3. Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar, tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen.

4. Met welk doel wij persoonsgegevens verwerken

MD Flexservice verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

Het afhandelen van uw aanvraag of bestelling
U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
U te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
Het verwerken van uw verkoop- of inruilaanvraag
Het aanbieden van een proefrit of offerte
Het verbeteren van onze website en dienstverlening
Het analyseren van websitebezoek via anonieme statistieken

5. Bewaartermijn

MD Flexservice bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:

Contactformulier inzendingen: maximaal 2 jaar na laatste contact
Verkoopaanvragen: maximaal 2 jaar na afhandeling
Klantgegevens bij verkoop: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
Websitestatistieken: 26 maanden

6. Delen van persoonsgegevens met derden

MD Flexservice verstrekt uw gegevens uitsluitend aan derden als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens.

7. Cookies

MD Flexservice gebruikt alleen technische en functionele cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone.

De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en uw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen (zoals thema). Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren.

U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.

8. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door MD Flexservice. U heeft ook het recht op gegevensoverdraagbaarheid.

U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering of gegevensoverdracht van uw persoonsgegevens sturen naar info@mdflexservice.nl. We reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken, op uw verzoek.

9. Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

MD Flexservice neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Specifieke beveiligingsmaatregelen die wij treffen:

Beveiligde verbinding (SSL/TLS) op onze gehele website
Versleutelde opslag van persoonsgegevens
Beperkte toegang tot persoonsgegevens (alleen geautoriseerd personeel)
Regelmatige beveiligingsupdates van onze systemen
Beveiligde serveromgeving met firewalls en monitoring

Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via info@mdflexservice.nl.

10. Klacht indienen

Mocht u een klacht hebben over de verwerking van uw persoonsgegevens, dan vragen wij u hierover direct contact met ons op te nemen. U heeft altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de toezichthoudende autoriteit op het gebied van privacybescherming. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl.

11. Wijzigingen

MD Flexservice behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Het verdient aanbeveling om deze privacyverklaring geregeld te raadplegen, zodat u van deze wijzigingen op de hoogte bent. De datum van de laatste wijziging staat bovenaan deze pagina vermeld.